Rimborso Perdita Coincidenza

rimborso perdita coincidenza

Il tuo volo ha fatto ritardo o è stato cancellato e hai perso la coincidenza? Fai valere, SENZA SPESE, i tuoi diritti. Scopri come ottenere un rimborso fino a 600 euro.

Ti presenti al gate in perfetto orario. Il tuo volo in partenza da Roma prevede un breve scalo a Londra e poi via, si fila fino a New York! La tua vacanza sta per decollare e già ti vedi a fare shopping nella 5th avenue di Manhattan! Ti trovi un posto a sedere in sala di attesa e inizi a sfogliare distrattamente una rivista, aspettando di essere imbarcato. Il tempo passa ma nessuno chiama il tuo volo. Inizi ad agitarti. Dai un’occhiata furtiva al tabellone delle partenze e scopri che il tuo volo è in ritardo di un’ora e 45 minuti! Fai un rapido calcolo mentale e capisci subito che sei fregato: la coincidenza per New York è persa!

La perdita della coincidenza è un disagio molto comune nei voli internazionali e può creare problemi non di poco conto ai viaggiatori. La buona notizia è che esistono delle leggi internazionali che tutelano i passeggeri da questi inconvenienti e in alcuni casi, il passeggero ha diritto a un risarcimento che può arrivare fino a 600 euro.

Se anche tu ti trovi in questa situazione, ecco tutto quello che devi sapere per ottenere il risarcimento che ti spetta.

Indice

  1. Perdita della coincidenza ritardo aereo: i diritti del passeggero
  2. Cosa fare per ottenere il rimborso per perdita di coincidenza
  3. Perdita della coincidenza: quanto mi spetta di risarcimento
  4. Quanto costa avviare la pratica di risarcimento con SosVolo.com
  5. Quanto tempo ho per richiedere il risarcimento?

Perdita della coincidenza ritardo aereo: i diritti del passeggero

Sebbene le tutele previste per i passeggeri dal regolamento europeo n.261/2004 siano contemplate solo nei casi di cancellazione del volo, ritardo prolungato o negato imbarco, la Corte di Giustizia Europea ha equiparato la perdita di coincidenza a quella di negato imbarco, ed è quindi suscettibile di risarcimento.

La Corte ha infatti sancito il principio che un passeggero di un volo con una o più coincidenze che abbia subito un ritardo alla partenza inferiore ai limiti stabiliti dalle norme europee, ma che abbia raggiunto la sua destinazione finale con un ritardo di durata pari o superiore a tre ore rispetto all’orario di arrivo originariamente previsto, ha diritto alla compensazione pecuniaria.

Tuttavia, è bene sapere che il risarcimento è dovuto solo nell’ipotesi in cui i due voli siano riconducibili a un unico contratto di trasporto aereo e sono operati dalla stessa compagnia aerea o da compagnie aeree appartenenti allo stesso gruppo. In altre parole, l’indennizzo per perdita di coincidenza non è contemplato nel caso in cui il viaggiatore abbia acquistato in autonomia e separatamente i due biglietti aerei

Quando si applica il regolamento europeo n.261/2004 in caso di perdita di coincidenza

Le tutele previste dal regolamento comunitario in casi di ritardo o cancellazione di un volo, e la conseguente perdita della coincidenza, si applicano ai seguenti voli:

  • ai voli in partenza da un aeroporto EUROPEO E VERSO QUALSIASI DESTINAZIONE
  • ai voli in partenza da un aeroporto situato in un Paese non EUROPEO, con destinazione un aeroporto EUROPEO, solo qualora la compagnia aerea sia EUROPEA e salvo che non siano già stati erogati i benefici previsti dalla normativa locale

Detto ciò, va sottolineato il fatto che queste regole si applicano all’intera prenotazione, anche se include i voli in coincidenza al di fuori dell’UE, essendo il vettore aereo responsabile del trasporto tra l’aeroporto di partenza e quello di arrivo previsti dal contratto.

Un esempio per fare un po’ di chiarezza:

Prendiamo per esempio un volo Delta Airlines da New York a Roma con scalo ad Amsterdam.

Caso n. 1 : il ritardo è relativo alla seconda tratta Amsterdam Roma. In questo caso si applica il diritto alla compensazione perché il volo è in partenza da un aeroporto europeo.

Caso n.2 : il ritardo è alla partenza da New York. In questo caso non si applica la compensazione perché la Delta Airlines è una compagnia extra UE e l’aeroporto di partenza (NewYork) non si trova nella UE.

Ha diritto a tali forme di tutela il passeggero che:

  • possiede un biglietto aereo
  • ha una prenotazione confermata
  • si presenta al check-in nei modi e nei tempi indicati per iscritto dalla compagnia aerea

Perdita della coincidenza: quanto mi spetta di risarcimento

Come abbiamo visto, il passeggero ha diritto a una compensazione pecuniaria in caso di perdita di coincidenza quando il suo volo raggiunge la destinazione finale con un ritardo di durata pari o superiore a tre ore rispetto all’orario di arrivo previsto.

L’importo del risarcimento va da un minimo di 250 euro a un massimo di 600 euro a seconda della distanza della tratta aerea:

  • 250 € per le tratte che coprono una distanza inferiore o pari a 1.500 km;
  • 400 € per le tratte con una distanza compresa tra 1.500 km e 3.500 km;
  • 600 € per le tratte oltre i 3.500 km;

Cosa fare per ottenere il rimborso perdita coincidenza

Per ottenere il rimborso perdita coincidenza  è necessario conservare i seguenti documenti:

  • il biglietto (basta anche l’e-mail di conferma della compagnia aerea),
  • l’eventuale boarding pass (carta d’imbarco) del volo cancellato, se disponibile, e di quello offerto in sostituzione
  • eventuali scontrini e fatture per le spese sostenute a causa ritardo del volo.

Ti aiutiamo ad ottenere il risarcimento per la perdita di coincidenza

Affidati al nostro team di esperti per recuperare il tuo rimborso per la perdita di coincidenza.

SosVolo.com si occuperà di fornirti assistenza al fine di farti ottenere l’indennizzo previsto come specificato dalla Carta dei Diritti del Passeggero. 

Possiamo anche supportarti nel caso in cui la richiesta di risarcimento sia comprensiva di ulteriori danni subiti a causa del negato imbarco (ad es.: l’acquisto di altri biglietti aerei, l’eventuale notte in albergo, etc.).

Quanto costa avviare la pratica di risarcimento con SosVolo.com ?

SosVolo.com ti aiuta a ottenere il risarcimento che ti spetta  e/o  il rimborso del biglietto aereo in tempi rapidi

Il servizio di SosVolo.com è totalmente gratuito perché le nostre spese sono corrisposte direttamente dalle compagnie aeree.

SosVolo.com non percepisce commissioni sugli indennizzi riconosciuti e il servizio è gratuito a prescindere dall’esito del reclamo: anche se non vinciamo, non ci devi nulla!

Quanto tempo ho per richiedere il risarcimento?

La maggior parte delle compagnie aeree è tutt’altro che collaborativa, quando si tratta di risarcire i propri passeggeri a seguito di un disservizio procurato… per essere sicuri di vincere il reclamo contro la compagnia aerea, è importante rispettare le tempistiche, che variano da stato a stato, ma in linea generale il passeggero ha  2 anni di tempo per inoltrare la richiesta di rimborso dal giorno in cui si è verificato il disservizio.

Contattaci chiamando il 06 97 84 39 75 anche whatsapp al 331 75 04 727 inviando una mail a info@sosvolo.com o compilando il form.