Rimborso per Bagaglio in Ritardo

rimborso bagaglio in ritardo

La compagnia aerea ti ha consegnato il bagaglio con un ritardo di più di 24 ore? Fai valere, SENZA SPESE, i tuoi diritti. Scopri come ottenere fino a 1200 euro di risarcimento.

A chi non è capitato di aspettare per ore davanti al nastro bagagli senza mai vedere arrivare il proprio? Non è una bella sensazione, vero?

Purtroppo, sono cose che capitano. Le compagnie aeree smarriscono i bagagli oppure li riconsegnano con un ritardo superiore alle 24 ore dall’arrivo a destinazione.

La buona notizia è che ci sono dei regolamenti internazionali che tutelano i passeggeri in queste spiacevoli situazioni.

Forse non lo sai, ma se la compagnia aerea ti ha consegnato il bagaglio in ritardo puoi ricevere un risarcimento fino a 1300 euro. Ecco cosa devi fare per ottenere il risarcimento che ti spetta.

Bagaglio consegnato in ritardo: i diritti del passeggero

La tutela del passeggero in caso di ritardata consegna, smarrimento o danneggiamento del bagaglio è stabilita dalla Convenzione di Montreal del 1999 e dal regolamento comunitario (CE) 889/2002.

La Convenzione di Montreal si applica ai voli:

  • tra i paesi aderenti
  • all’interno di uno stesso Stato, in presenza di almeno uno scalo in un altro paese
  • all’interno di uno stesso Stato membro, in base al Reg. (CE) 889/2002.

Alcuni paesi non europei aderiscono invece alla Convenzione di Varsavia.

Quanto mi spetta di risarcimento per bagaglio consegnato in ritardo?

Nel caso specifico di ritardata consegna del bagaglio, la compagnia area è obbligata a rimborsare le spese che il passeggero ha dovuto affrontare a causa di questo disservizio.

Per i paesi dell’Unione Europea e i paesi che aderiscono alla convenzione di Montreal, l’importo massimo del risarcimento a cui ha diritto il passeggero è pari a 1131 Diritti Speciali di Prelievo per passeggero, che equivalgono a circa € 1.300. Per i paesi invece che aderiscono alla convenzione di Varsavia, l’indennizzo massimo è di 17 DSP (17€ per kg).

Generalmente, le compagnie aeree tendono a risarcire in primo luogo i danni materiali comprovati, quali, ad esempio, le spese sostenute per l’acquisto di articoli di prima necessità, le spese sostenute per l’acquisto di una nuova valigia o le spese di trasporto sostenute per ritirare il bagaglio all’aeroporto.

Bagaglio consegnato in ritardo: cosa fare per ottenere il risarcimento

In caso di mancata riconsegna del bagaglio registrato, all’arrivo a destinazione, ecco cosa bisogna fare:

  • denunciare l’evento di mancata riconsegna del bagaglio presso l’ufficio Lost and Found dell’aeroporto
  • compilare il modulo PIR (Property Irregularity Report o Rapporto Irregolarità Bagaglio)
  • inviare una lettera di reclamo alla compagnia area per mezzo di raccomandata AR

Il termine per inoltrare il reclamo è di 21 giorni dalla data in cui il bagaglio è stato riconsegnato al passeggero.

Quali documenti sono necessari per avviare la pratica di risarcimento per bagaglio consegnato in ritardo ?

Alla lettera di reclamo vanno allegati in copia i seguenti documenti:

  • prenotazione del biglietto aereo
  • carta d’imbarco
  • etichetta identificativa del bagaglio
  • PIR rilasciato in aeroporto
  • Scontrini comprovanti l’acquisto di beni di prima necessità in conseguenza del disservizio

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Quanto costa avviare la pratica di risarcimento con SosVolo.com ?

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Il servizio di SosVolo.com è totalmente gratuito perché le nostre spese sono corrisposte direttamente dalle compagnie aeree.

SosVolo.com non percepisce commissioni sugli indennizzi riconosciuti e il servizio è gratuito a prescindere dall’esito del reclamo: anche se non vinciamo, non ci devi nulla!